Prepariamo il sito e l'app
Menu e brand
Inseriamo menu, foto, logo e colori, e colleghiamo il sito al dominio del locale.
Web & App. Sito e app di proprietà del tuo locale.
Sito web e app mobile con il brand del tuo locale, più campagne che attirano ospiti dalla zona. Gli ospiti ordinano da asporto, a domicilio o sul posto, pagano online e raccolgono punti, e gli ordini arrivano direttamente a te, senza passare dalle piattaforme di delivery.
Prima e dopo
Gli ospiti ordinano da te, non su una piattaforma.
Commissioni
Gli ospiti abituali ordinano tramite il tuo sito e la tua app, così non cedi a una piattaforma una parte di ogni ordine.
Dati degli ospiti
Invece di ordini anonimi hai una tua lista di ospiti da ricontattare con le tue offerte.
Brand
Invece di essere uno dei tanti nomi in elenco, mostri il tuo logo, i tuoi colori, le tue foto e il tuo menu.
Fidelizzazione
Invece di ordini occasionali hai punti, premi e notifiche che ricordano agli ospiti il tuo locale.
Nuovi ospiti
Invece di aspettare che qualcuno ti trovi, raggiungi con la pubblicità le persone delle vie vicine, con un obiettivo chiaro e un report ogni settimana.
Sito web
Ordini sul dominio del tuo locale.
- Un sito con i colori del localeLogo, colori, foto dei piatti e dominio proprio. Il sito funziona su smartphone e computer.
- Menu per categoriePiatti con foto, descrizioni e prezzi, divisi per categorie, con novità e promozioni in evidenza.
- Extra e variantiFormati, salse ed extra a pagamento, ma anche combo del tipo «scegline 3», in cui ogni extra in più si paga.
- Ricette e sostituzioniL'ospite toglie un ingrediente o lo sostituisce con un altro, e ordina la pizza metà e metà. La comanda per la cucina riporta ogni modifica.
- Asporto, consegna e sul postoL'ospite sceglie come ricevere l'ordine, mentre il locale stabilisce zone di consegna, ordine minimo e costo della consegna.
- Subito o più tardiOrdini per il primo orario disponibile o per un'ora precisa, anche con qualche giorno di anticipo, ad esempio insieme alla prenotazione del tavolo.
- Modifiche dopo l'invioUn ordine da asporto si può trasformare in consegna e viceversa, anche dopo l'invio.
- Un carrello che ricordaL'ospite ordina con o senza account, e il carrello non completato lo aspetta alla visita successiva.
- Pagamento onlineCarta, BLIK e bonifico tramite PayU, con i fondi che arrivano sul tuo account PayU. Il costo del servizio lo stabilisce il locale ed è visibile prima del pagamento.
- Ingrediente esauritoQuando qualcosa finisce, disattivi l'ingrediente una sola volta e sparisce da tutti i piatti. Puoi segnare una singola variante come non disponibile senza nascondere il piatto.
App
Il tuo logo sul telefono degli ospiti.
- App per iOS e AndroidCon il nome e il logo del tuo locale, su App Store e Google Play.
- NotificheConferma e stato dell'ordine e, per gli ospiti abituali, offerte direttamente sullo schermo del telefono.
- Ordina di nuovoPiatti preferiti e cronologia degli ordini, così l'ospite abituale riordina con un tocco.
- Punti e premiIl programma fedeltà del modulo Loyalty: punti per gli ordini e premi nell'app.
- Tracciamento della consegnaCon il modulo Delivery l'ospite vede il rider sulla mappa e riceve un SMS con un link quando la consegna è vicina.
- App per lo staffUn nuovo ordine suona sul tablet finché qualcuno non lo accetta. Con un tocco si stampa la comanda per la cucina.
- Con una connessione deboleL'app dello staff continua a funzionare anche se la rete manca per qualche istante e si sincronizza quando la connessione torna.
Marketing locale
Nuovi ospiti dalle vie vicine.
- Campagne con un obiettivoScegli cosa ti interessa: chiamate, prenotazioni o ordini, e la campagna porta gli ospiti dritti a quell'obiettivo.
- Annunci per chi è in zonaGli annunci li vede chi vive e lavora vicino al locale, mentre il tuo profilo resta invariato.
- Campagne per le occasioniUna partita in zona, un concerto o il primo venerdì caldo: la campagna parte prima che gli ospiti decidano dove andare.
- Post con le foto del localeI post nascono dalle foto dei piatti e degli interni presenti sui tuoi profili e nella galleria dell'app. Li pubblichiamo solo quando vuoi tu.
- Niente senza il tuo consensoApprovi ogni post e ogni annuncio prima che lo vedano gli ospiti.
- Prenotazioni dagli annunciL'annuncio porta direttamente alla prenotazione del tavolo nel modulo Table Booking.
- Catering ed eventiLe campagne raggiungono chi sta organizzando un incontro aziendale, un compleanno o un ordine più grande.
- Offerte con codiceDessert gratis o pranzo scontato con un codice, e tu vedi quanti ospiti l'hanno usato.
Risultati delle campagne
Sai cosa hanno reso i soldi spesi in pubblicità.
Chiamate e indicazioni stradali
Quante persone hanno chiamato o chiesto le indicazioni per raggiungere il locale dopo l'annuncio, e quanto è costato ciascuno di questi contatti.
Prenotazioni e ordini
Quante prenotazioni di tavoli e quanti ordini sul tuo sito ha portato ogni campagna.
Report settimanale
Copertura, clic, contatti e spesa in un unico riepilogo.
Mappa della zona
La mappa mostra in quali parti della zona si trovano più ospiti potenziali.
Lingue e allergeni
Un menu che ogni ospite capisce.
Più lingue
Il menu si traduce automaticamente in più lingue e la cucina vede l'ordine nella sua.
Allergeni
Per ogni piatto, i 14 allergeni previsti nell'UE, tradotti insieme al menu.
Maggiore età
Alcolici e altri prodotti con limiti di età richiedono una conferma al momento dell'ordine.
Privacy
Consenso ai cookie e informativa sulla privacy sono inclusi.
Come funziona
Dal menu al primo ordine.
Colleghiamo pagamenti e cucina
PayU e comande
I pagamenti arrivano sul tuo account PayU, gli ordini sullo schermo in cucina e alla stampante.
L'ospite ordina
Sito, app, codice QR
L'ospite arriva da un link, dal Profilo dell'attività su Google o da un codice QR su un volantino, e paga subito.
Torna a ordinare
Punti e notifiche
Punti, offerte e notifiche invogliano a ordinare da te anche la prossima volta.
Catene di locali
Un solo brand, tanti locali.
Un solo sito
Un sito comune per la catena, con menu, prezzi e orari separati per ogni locale.
Un solo account per lo staff
Chi lavora nella catena accede una sola volta e gestisce più locali.
Report condivisi
Vendite, piatti più ordinati e ore di punta per ogni locale e per l'intera catena.
Fai i conti
Quanto lasci alle piattaforme in commissioni?
Inserisci il numero di ordini dalle piattaforme, il loro valore medio e la commissione: vedrai quanto resta al locale quando una parte degli ospiti ordina dal tuo sito.
Domande
Domande frequenti su Web & App.
Il sito può funzionare con il dominio del mio locale?
Sì. Il sito per gli ordini funziona sul tuo dominio, con i colori del tuo locale.
L'app sarà su App Store e Google Play?
Sì, con il nome e il logo del tuo locale.
Posso continuare a vendere tramite le piattaforme di delivery?
Sì. Con il modulo Delivery vedi in un unico pannello gli ordini dalle piattaforme e quelli dal tuo sito.
Come convinco gli ospiti a ordinare direttamente da me?
Un codice QR su volantini, tavoli e scontrini, punti per gli ordini con il modulo Loyalty e offerte nelle notifiche.
Come avvio le campagne in zona?
Raccogliamo il tuo menu, le foto e gli orari di apertura, tu colleghi i tuoi account Facebook, Instagram e Google, e i primi post e le prime campagne partono dopo la tua approvazione.
Gli annunci compariranno sul mio profilo?
No. Gli annunci li vedono le persone della zona, e i post sul tuo profilo li pubblichiamo solo quando lo vuoi tu.
In quale piano è incluso Web & App?
In tutti i piani: puoi scegliere Web & App come unico modulo nel piano Starter o come uno dei cinque nel piano Plus. Il piano Prime include tutti i moduli. Vedi i prezzi.
Per chi è
Funziona bene in questi locali.
Un unico ecosistema
Si integra con il resto di Townely.
Le soluzioni possono funzionare da sole o insieme. Attiva altri moduli quando ne ha bisogno la tua attività.
Risorse
Guide su questo modulo.
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