Готуємо сайт і застосунок
Меню та бренд
Додаємо меню, фото, логотип і кольори, а сайт підключаємо до домену закладу.
Web & App. Власний сайт і застосунок вашого закладу.
Сайт і мобільний застосунок під брендом вашого закладу, а також кампанії, які приводять гостей з вашого району. Гості замовляють із собою, з доставкою або в закладі, платять онлайн і збирають бали, а замовлення надходять безпосередньо до вас, без посередництва агрегаторів доставки.
До і після
Гості замовляють у вас, а не в агрегаторі.
Комісії
Постійні гості замовляють через ваш сайт і застосунок, тож ви не віддаєте агрегатору частку з кожного замовлення.
Дані гостей
Замість анонімних замовлень у вас є власний список гостей, до яких ви повертаєтеся з пропозиціями.
Бренд
Замість того щоб бути однією з багатьох позицій у списку, ви показуєте свій логотип, кольори, фото й меню.
Повернення гостей
Замість випадкових замовлень у вас є бали, нагороди та сповіщення, які нагадують гостям про вас.
Нові гості
Замість того щоб чекати, доки вас хтось знайде, ви показуєте рекламу людям із сусідніх вулиць, з чіткою метою та щотижневим звітом.
Сайт
Замовлення на власному домені вашого закладу.
- Сайт у кольорах закладуЛоготип, кольори, фото страв і власний домен. Сайт працює на телефоні й на комп’ютері.
- Меню з категоріямиСтрави з фото, описами й цінами, поділені на категорії, з виділеними новинками та акціями.
- Добавки й варіантиРозміри, соуси й добавки з доплатою, а також набори на кшталт «обери 3», у яких кожна наступна добавка платна.
- Рецептури й заміниГість прибирає інгредієнт або замінює його іншим, а піцу замовляє «пів на пів». Бігунок для кухні описує кожну зміну.
- З собою, з доставкою та в закладіГість обирає спосіб отримання, а заклад визначає зони доставки, мінімальну суму замовлення та вартість доставки.
- Зараз або на потімЗамовлення на найближчий час або на конкретну годину, навіть за кілька днів наперед, наприклад до бронювання столика.
- Зміни після оформленняЗамовлення з собою можна переключити на доставку й навпаки, навіть після його оформлення.
- Кошик, який пам’ятаєГість замовляє з акаунтом або без нього, а незавершений кошик чекає на нього під час наступного візиту.
- Онлайн-оплатаКартка, BLIK і банківський переказ через PayU, а кошти надходять у ваш кабінет PayU. Сервісний збір визначає заклад, і гість бачить його перед оплатою.
- Інгредієнт закінчивсяКоли щось закінчується, ви вимикаєте інгредієнт один раз, і він зникає з усіх страв. Окремий варіант можна позначити як недоступний, не приховуючи страву.
Застосунок
Ваш логотип у телефоні гостя.
- Застосунок для iOS і AndroidЗ назвою та логотипом вашого закладу, в App Store і Google Play.
- СповіщенняПідтвердження та статус замовлення, а для постійних гостей – пропозиції просто на екрані телефону.
- Замовити ще разУлюблені страви та історія замовлень, тож постійний гість замовляє одним дотиком.
- Бали й нагородиПрограма лояльності з модуля Loyalty: бали за замовлення та нагороди в застосунку.
- Відстеження доставкиЗ модулем Delivery гість бачить кур’єра на мапі й отримує SMS із посиланням, коли доставка вже близько.
- Застосунок для командиНове замовлення сигналить на планшеті, доки хтось його не прийме. Один дотик – і бігунок для кухні надруковано.
- Навіть зі слабким інтернетомЗастосунок команди працює далі під час короткочасної відсутності мережі й синхронізується, коли з’єднання відновиться.
Локальний маркетинг
Нові гості із сусідніх вулиць.
- Кампанії з метоюВи обираєте, що для вас важливо: дзвінки, бронювання чи замовлення, а кампанія веде гостей просто до цієї мети.
- Реклама для людей поблизуРекламу бачать люди, які живуть і працюють поруч із закладом, а ваш профіль залишається без змін.
- Кампанія під нагодуМатч поблизу, концерт чи перша тепла п’ятниця: кампанія стартує ще до того, як гості вирішать, куди піти.
- Пости з фото закладуПости створюються з фото страв та інтер’єру з ваших профілів і галереї застосунку. Ми публікуємо їх лише тоді, коли ви цього хочете.
- Нічого без вашої згодиКожен пост і кожну рекламу ви затверджуєте, перш ніж їх побачать гості.
- Бронювання з рекламиРеклама веде просто до бронювання столика в модулі Table Booking.
- Кейтеринг і заходиКампанії охоплюють людей, які планують корпоративну зустріч, день народження чи велике замовлення.
- Пропозиції з промокодомДесерт у подарунок чи дешевший ланч за промокодом, а ви бачите, скільки гостей ним скористалися.
Результати кампаній
Ви бачите, що принесли витрати на рекламу.
Дзвінки й маршрути
Скільки людей зателефонували або проклали маршрут до закладу після реклами й скільки коштував один такий контакт.
Бронювання та замовлення
Скільки бронювань столиків і замовлень на вашому сайті принесла кожна кампанія.
Щотижневий звіт
Охоплення, кліки, контакти й витрати в одному зведенні.
Мапа району
Мапа показує, у яких частинах району найбільше потенційних гостей.
Мови та алергени
Меню, зрозуміле кожному гостю.
Багато мов
Меню автоматично перекладається на кілька мов, а кухня бачить замовлення своєю мовою.
Алергени
Біля кожної страви – 14 алергенів, обов’язкових в ЄС, перекладених разом із меню.
Повноліття
Алкоголь та інші товари з віковими обмеженнями потребують підтвердження під час замовлення.
Конфіденційність
Згоди на файли cookie та політика конфіденційності вже входять у комплект.
Як це працює
Від меню до першого замовлення.
Підключаємо платежі та кухню
PayU і бігунки
Платежі надходять у ваш кабінет PayU, а замовлення – на кухонний екран і до принтера.
Гість замовляє
Сайт, застосунок, QR-код
Гість переходить за посиланням, із профілю компанії в Google або з QR-коду на флаєрі й одразу оплачує.
Повертається знову
Бали та сповіщення
Бали, пропозиції та сповіщення заохочують наступного разу замовити саме у вас.
Мережі закладів
Один бренд, багато закладів.
Один сайт
Спільний сайт мережі та окремі меню, ціни й години роботи для кожного закладу.
Один акаунт для команди
Працівник мережі входить один раз і обслуговує кілька закладів.
Спільні звіти
Продажі, найпопулярніші страви та години пік у кожному закладі й у всій мережі.
Порахуйте
Скільки комісій ви віддаєте агрегаторам?
Введіть кількість замовлень з агрегаторів, їхню середню суму й комісію – і побачите, скільки залишиться в закладі, коли частина гостей замовлятиме через ваш сайт.
Запитання
Поширені запитання про Web & App.
Чи може сайт працювати на домені мого закладу?
Так. Сайт для замовлень працює на вашому домені, у фірмових кольорах закладу.
Чи буде застосунок в App Store і Google Play?
Так, під назвою та з логотипом вашого закладу.
Чи можу я й далі продавати через агрегатори доставки?
Так. З модулем Delivery замовлення з агрегаторів і з власного сайту ви бачите в одній панелі.
Як переконати гостей замовляти напряму в мене?
QR-код на листівці, столику й чеку, бали за замовлення з модуля Loyalty і пропозиції в сповіщеннях.
Як запустити кампанії у своєму районі?
Ми збираємо ваше меню, фото й години роботи, ви підключаєте акаунти у Facebook, Instagram і Google, а перші пости та кампанії стартують після вашого схвалення.
Чи з’явиться реклама в моєму профілі?
Ні. Рекламу бачать люди з вашого району, а пости у вашому профілі ми публікуємо лише тоді, коли ви цього хочете.
У якому тарифі є Web & App?
У кожному тарифі: Web & App можна обрати як єдиний модуль у тарифі Starter або як один із п’яти в тарифі Plus. Тариф Prime охоплює всі модулі. Переглянути ціни.
Для кого
Добре працює в таких закладах.
Одна екосистема
Працює разом із рештою Townely.
Рішення можуть працювати окремо або разом. Впроваджуйте наступні модулі тоді, коли їх потребує ваш бізнес.
Знання
Гайди до цього модуля.
Відгуки та маркетингВідгуки в Google: як просити гостей їх залишати, не порушуючи правилБільше чесних п’ятизіркових відгуків – це більше гостей із Google Карт. Але в 2026 році Google уточнив, чого робити не можна. Подивіться, що працює, а чого варто уникати.3 хв читанняСтратегіяОдна система замість шести: скільки коштує хаос інструментів у закладіБронювання в зошиті, замовлення на паперових бігунках, телефон у кишені менеджера, графік змін у таблиці, постачальники в месенджері. Порахуйте, скільки часу з’їдає переписування даних, і вирішіть, з чого почати наводити лад.3 хв читання
Готові до змін?