Гість обирає дату й час
З будь-якого каналу
Бронювання може надійти з будь-якого інтегрованого каналу.
Table Booking. Бронювання столиків і VIP-лож в одному календарі.
Інтуїтивне програмне забезпечення для керування бронюваннями столиків і VIP-лож, передоплатами й підтвердженнями, адаптоване до фірмового стилю та способу роботи вашого закладу.
Переваги
Перетворіть присутність в інтернеті на реальні продажі.
Усі бронювання в одному місці
Керуйте онлайн- і телефонними бронюваннями та гостями walk-in в одному календарі.
Інтеграція з каналами комунікації
Підключіть Google, Facebook, Instagram, e-mail та інші джерела.
Кращий досвід гостя
Передоплати й автоматичні підтвердження зменшують кількість порожніх столиків.
Як це працює
Один шлях від бронювання до візиту.
Система обробляє передоплату
Передоплата
Передоплати проходять через один чіткий процес.
Команда керує візитом
На будь-якому пристрої
Працівники бачать актуальну інформацію на будь-якому пристрої.
У залі
Черга бронювань і огляд зали.
- Черга бронюваньНові онлайн-бронювання чекають у черзі. Ви приймаєте їх одним кліком або відхиляєте з коротким поясненням для гостя.
- Огляд залиПісля прийняття ви обираєте столик на плані зали. Кольори показують, які столики вільні.
- Відмова з альтернативоюКоли зала заповнена, у відповіді ви можете запропонувати гостю інший вільний час.
- Свої правила для кожної залиКожен заклад має власний план зали й власні столики, зокрема ті, які ви об’єднуєте для більших груп.
Передоплати та сповіщення
Менше порожніх столиків без дзвінків гостям.
- Платежі через PayUКартки, банківські перекази, BLIK і міжнародні перекази. Кошти надходять у ваш кабінет PayU, і ви виводите їх, коли захочете.
- Автоматичні сповіщенняПро кожне бронювання та кожну зміну гість і персонал отримують e-mail або SMS.
Клієнти
Що кажуть ресторани.
«Після впровадження програмного забезпечення Townely ми пришвидшили обслуговування клієнтів на 30 % і значно збільшили доходи.»
Бронювання
Правила, які стежать за залою замість вас.
- Віджет для сайтуФорма бронювання на сайті закладу в реальному часі показує, коли є вільні місця.
- Список очікуванняГості без бронювання чекають у списку, а персонал кличе їх, щойно звільниться столик.
- Буфер між бронюваннямиЧас, щоб прибрати й накрити столик до приходу наступних гостей.
- Правила для розміру групСтолик підбирається під кількість гостей, а завеликі бронювання взагалі не пропонуються.
- Періоди обслуговуванняЛанч і вечеря того самого дня, кожен зі своїми годинами та правилами.
- Передзамовлення до бронюванняГість замовляє страви заздалегідь, а перенесення бронювання не скасовує його замовлення.
- Столики без бронюванняБар чи терасу ви позначаєте як місця лише для гостей без бронювання.
- Статистика бронюваньКількість бронювань, неявок і заповнюваність зали в динаміці.
Запитання
Поширені запитання про Table Booking.
Звідки надходять бронювання?
З вашого сайту, Facebook, Instagram і профілю компанії в Google, а також телефоном, електронною поштою та від гостей, які приходять без бронювання. Усі вони потрапляють в один календар.
Чи можу я брати передоплату?
Так, у кожному тарифі. Платежі обробляє PayU: картки, банківські перекази, BLIK і міжнародні перекази.
У якому тарифі є Table Booking?
У кожному тарифі: Table Booking можна обрати як єдиний модуль у тарифі Starter або як один із п’яти в тарифі Plus. Тариф Prime охоплює всі модулі. Переглянути ціни.
Для кого
Добре працює в таких закладах.
Одна екосистема
Працює разом із рештою Townely.
Рішення можуть працювати окремо або разом. Впроваджуйте наступні модулі тоді, коли їх потребує ваш бізнес.
Знання
Гайди до цього модуля.
БронюванняNo-show в ресторані: 9 способів уникнути порожніх столиківГість бронює столик, не приходить і не скасовує бронювання. Столик стоїть порожній у найкращий час. Ми зібрали способи, завдяки яким таких вечорів стає менше: від підтверджень до передоплат.4 хв читанняБронюванняЗавдаток, аванс чи передоплата? Як брати гроші за бронюванняПередоплата захищає від порожніх столиків, але слово, яке ви використаєте в правилах бронювання, має значення. Пояснюємо різницю й підказуємо, як налаштувати правила для столиків, VIP-лож і квитків.3 хв читання
Готові до змін?