La Maddalena: 30 % hurtigere betjening, og AI bekræfter reservationerne

Restaurant · Wrocław

Restauranten La Maddalena i Wrocław bruger Townelys reservationssystem, og en virtuel AI-medarbejder har overtaget bekræftelsen af besøg. Resultatet: hurtigere betjening af gæsterne og en succesrate på 94 % i de samtaler, som AI'en fører.

Kort fortalt

De vigtigste fakta.

30%

hurtigere betjening af gæster efter indførelsen af Townely

94%

succesrate for AI i gennemførte samtaler med gæster

Tallene er oplyst af La Maddalena. Resultatet afhænger af implementeringen og typen af sted.

Sted

Restauranten La Maddalena, Wrocław

Moduler

Table Booking og Voice AI

Vigtigste resultat

30 % hurtigere betjening af gæster og tydeligt højere omsætning

Historien

Løsningen

Restaurantens reservationer samles i én Townely-kalender. En virtuel AI-medarbejder ringer til gæsterne for at bekræfte besøget, og resultatet af samtalen ændrer straks reservationens status i kalenderen. Personalet behøver ikke selv at ringe til gæsterne, og kalenderen viser, hvilke reservationer der er bekræftet.

»Efter at vi har indført AI, der bekræfter reservationer, har vi en succesrate på 94 % i de gennemførte samtaler med vores gæster.«

Resultater

Hurtigere betjening: Efter indførelsen af Townely er betjeningen af gæsterne blevet 30 % hurtigere.
Højere omsætning: Restauranten melder om en markant stigning i omsætningen.
Effektive bekræftelser: AI'en, der bekræfter reservationerne, har en succesrate på 94 % i de gennemførte samtaler med gæsterne.

»Efter at vi har indført Townelys software, har vi gjort kundebetjeningen 30 % hurtigere og øget omsætningen markant.«

Moduler

Det bruger La Maddalena.

Viden

Guider til denne historie.

AI på dit stedTelefonen i restauranten: Så mange reservationer mister du, når ingen svarerNår der er travlest, ringer telefonen, netop når ingen har en hånd fri. Beregn dine tabte reservationer, se, hvordan en virtuel AI-medarbejder arbejder, og find ud af, hvad du fra august 2026 skal oplyse dem, der ringer.3 min. læsetid ReservationerNo-shows i restauranten: 9 råd mod tomme bordeGæsten reserverer, kommer ikke og melder ikke afbud. Bordet står tomt på det bedste tidspunkt. Vi har samlet måder at begrænse den slags aftener på – fra bekræftelser til forudbetalinger.4 min. læsetid

Andre historier

Se, hvordan andre arbejder.

Musikklub · WrocławSISI Music Club: opkald besvaret på alle sprogKlubben i Wrocław har mange gæster fra udlandet. Voice AI taler med dem, der ringer, på deres eget sprog, og QR-koder ved bordene åbner menuen, drikkepenge, kald på tjeneren og anmodning om momsfaktura.Læs historien Restaurantkæde · GdańskChleb i Wino: reservationer i samme rytme på flere steder i GdańskRestauranter på Chmielna og Stągiewna samt River Cruise Gdańsk. En daglig reservationskø, borde, der vælges på bordplanen, og et afslag, der foreslår et andet tidspunkt.Læs historien

Klar til forandring?

Lad os skrive din historie sammen.

Book en demoVi viser dig Townely med udgangspunkt i dit eget sted PriserPlaner fra 799 kr. / md. ekskl. moms og 14 dages gratis prøveperiode