Gæsten vælger tidspunkt
Fra enhver kanal
Reservationen kan komme fra enhver integreret kanal.
Table Booking. Reservationer af borde og VIP-loger i én kalender.
Intuitiv software til at styre reservationer af borde og VIP-loger, forudbetalinger og bekræftelser – tilpasset dit steds visuelle identitet og den måde, I arbejder på.
Fordele
Gør din tilstedeværelse online til reelt salg.
Alle reservationer samlet ét sted
Håndtér online-, telefon- og walk-in-reservationer i én kalender.
Integration med kommunikationskanaler
Forbind Google, Facebook, Instagram, e-mail og andre kilder.
En bedre gæsteoplevelse
Forudbetalinger og automatiske bekræftelser giver færre tomme borde.
Sådan fungerer det
Én vej fra reservation til besøg.
Systemet håndterer forudbetalingen
Forudbetaling
Forudbetalingen indgår i én samlet, struktureret proces.
Teamet styrer besøget
På alle enheder
Medarbejderne ser opdaterede oplysninger på alle enheder.
I salen
Reservationskø og salsoversigt.
- ReservationskøNye onlinereservationer venter i en kø. Du godkender dem med ét klik eller afviser dem med en kort besked til gæsten.
- SalsoversigtNår du har godkendt reservationen, vælger du et bord på bordplanen. Farverne viser, hvilke borde der er ledige.
- Afvisning med et alternativNår der er fuldt, kan du i dit svar foreslå gæsten andre ledige tidspunkter.
- Hver sal sine reglerHvert sted har sin egen bordplan og sine egne borde – også dem, du sætter sammen til større selskaber.
Forudbetalinger og notifikationer
Færre tomme borde – uden at ringe til gæsterne.
- Betalinger via PayUKort, bankoverførsler, BLIK og internationale overførsler. Pengene går til din PayU-konto, og du får dem udbetalt, når du vil.
- Automatiske notifikationerHver reservation og hver ændring udløser en e-mail eller sms til gæsten og til personalet.
Kunder
Det siger restauranterne.
»Efter at vi har indført Townelys software, har vi gjort kundebetjeningen 30 % hurtigere og øget omsætningen markant.«
Reservationer
Regler, der holder øje med salen for dig.
- Widget til hjemmesidenReservationsformularen på stedets hjemmeside viser ledige tidspunkter live.
- VentelisteWalk-in-gæster venter på listen, og personalet kalder dem ind, når et bord bliver ledigt.
- Buffer mellem reservationerTid til at rydde og dække bordet, før de næste gæster kommer.
- Regler for selskabsstørrelseBordet tilpasses antallet af gæster, og reservationer, der er for store, bliver slet ikke tilbudt.
- ServeringsperioderFrokost og middag samme dag, hver med sine egne tider og regler.
- Forudbestilling til reservationenGæsten bestiller retterne på forhånd, og bestillingen bliver ikke slettet, hvis tidspunktet ændres.
- Borde uden reservationDu markerer fx baren eller terrassen som pladser kun til walk-in-gæster.
- ReservationsstatistikAntal reservationer, no-shows og belægningen i salen over tid.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål om Table Booking.
Hvor kommer reservationerne fra?
Fra din hjemmeside, Facebook, Instagram og din Google-virksomhedsprofil samt via telefon, e-mail og fra walk-in-gæster. De lander alle i én kalender.
Kan jeg tage imod forudbetalinger?
Ja, i alle planer. Betalingerne håndteres af PayU: kort, bankoverførsler, BLIK og internationale overførsler.
Hvilken plan indeholder Table Booking?
Table Booking findes i alle planer: Du kan vælge det som det eneste modul i Starter-planen eller som et af fem i Plus-planen. Prime-planen omfatter alle moduler. Se priserne.
Til hvem
Fungerer godt på steder som disse.
Ét økosystem
Spiller sammen med resten af Townely.
Løsningerne kan fungere hver for sig eller sammen. Tilføj flere moduler, når din forretning har brug for dem.
Viden
Guider til dette modul.
ReservationerNo-shows i restauranten: 9 råd mod tomme bordeGæsten reserverer, kommer ikke og melder ikke afbud. Bordet står tomt på det bedste tidspunkt. Vi har samlet måder at begrænse den slags aftener på – fra bekræftelser til forudbetalinger.4 min. læsetidReservationerDepositum, acontobetaling eller forudbetaling? Sådan tager du betaling for reservationerForudbetaling beskytter mod tomme borde, men det ord, du bruger i dine reservationsbetingelser, har betydning. Vi forklarer forskellene og viser, hvordan du sætter reglerne op for borde, VIP-loger og billetter.3 min. læsetid
Klar til forandring?