Bestillingen kommer ind
Telefon, hjemmeside, platform
Hver bestilling lander i panelet med adresse, zone og leveringstid.
Delivery. Alle leveringer på ét kort.
Bestillinger til udbringning fra telefonen, stedets hjemmeside og leveringsplatforme lander i ét panel. Du fordeler dem til chaufførerne og holder øje med leveringszoner og tider, mens chaufførerne kører deres ture via en app på telefonen.
Før og efter
Udbringning uden tablets, sedler og råb gennem køkkenet.
Bestillinger fra mange kanaler
I stedet for flere tablets til de forskellige platforme og en seddel ved telefonen har du alle bestillinger i én visning.
Fordeling af ture
Du behøver ikke kalde på chaufførerne, for en tur, der er fordelt i panelet, dukker straks op på deres telefoner.
Leveringsgebyr
Gebyret og minimumsbestillingen afhænger af den zone, bestillingen skal til, og ikke af et skøn på øjemål.
Vagtafregning
I stedet for at tælle kontanter på en seddel får du en vagtrapport med hver tur og hver betaling.
Funktioner
Alt, hvad udbringning kræver.
- Alle bestillinger på ét kortBestillinger fra telefon, hjemmeside og platforme vises på kortet med adresse og det tidspunkt, gæsten har fået lovet.
- Ruter og samlede tureSystemet foreslår rækkefølgen for leveringerne og samler bestillinger fra samme område i én tur.
- LeveringszonerHver zone har sit eget gebyr, sin egen minimumsbestilling og sin egen grænse for gratis levering, som beregnes automatisk ud fra adressen.
- App til chaufførerTurliste, navigation til adressen og overblik over ruten på chaufførens telefon, på Android og iOS.
- DisponeringFordel ture til chaufførerne fra ét panel, også på flere steder på én gang.
- Afregning med chaufførerKontant- og kortbetalinger registreres ved hver tur, og du får en rapport, når vagten slutter.
- Caller IDNår en stamkunde ringer, ser du kundens oplysninger og adresse, før du tager telefonen.
- Bestillinger fra platformeBestillinger fra leveringsplatforme lander i samme panel, og status sendes tilbage til platformen.
- Egen onlinebestillingBestillinger via stedets hjemmeside uden provision til en mellemmand og med kundedata i din egen database.
- Virtuelle restauranterFlere leveringsbrands fra ét køkken, hver med sin egen menu og egne rapporter.
- Ordrestatus til gæstenGæsten følger sin bestilling og får notifikationer, og stedet kan sende sms-kampagner.
Sådan fungerer det
Fra telefonen til gæstens dør.
Køkkenet laver maden
Køkken og kasse
Køkkenet ser bestillingen på skærmen, og kassen lægger zonegebyret til.
Chaufføren kører ud
Chaufførappen
Turen sendes til chaufføren sammen med adresse og rute.
Gæsten får sin bestilling
Status og afregning
Gæsten kan se, hvor bestillingen er, og betalingen kommer med i vagtrapporten.
Chauffører og gæster
Styr på hver tur, fra køkken til dør.
- LeveringsbevisChaufføren tager et billede eller får en underskrift ved gæstens dør.
- LivesporingGæsten får en sms med et link og kan følge chaufføren på kortet.
- Sms'er med stedets navnBekræftelse, klar til afhentning, chauffør på vej og chauffør tæt på, med stedets navn som afsender.
- Valgfri navigationChaufførerne kører med Waze eller en anden app, de bruger til daglig.
- Chaufførernes timer og satserChaufførerne stempler ind og ud på stedet, og lønnen beregnes ud fra en timesats og en sats pr. tur.
- Chaufførernes indtjeningOversigt over hver chaufførs indtjening pr. dag, uge og måned.
- Chaufførernes resultaterLeveringstider og antal ture for hver chauffør.
- Levering i ståÉt sted til at løse problemet: ny chauffør, kontakt til gæsten eller refusion.
- Takeaway eller udbringningSkift en takeaway-bestilling til udbringning og omvendt, også efter at den er afgivet.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål om Delivery.
Skal chaufførerne have særligt udstyr?
Nej. Chaufførappen kører på telefoner med Android og iOS.
Kommer bestillinger fra platformene ind i samme panel?
Ja. Bestillinger fra leveringsplatforme, telefonen og stedets hjemmeside vises ét sted.
Hvordan beregnes leveringsgebyret?
Ud fra den zone, bestillingen skal til: Hver zone har sit eget gebyr, sin egen minimumsbestilling og sin egen grænse for gratis levering.
Kan Delivery håndtere flere steder?
Ja. Med disponeringen fordeler du ture til chaufførerne på flere steder fra ét panel.
Hvilken plan indeholder Delivery?
I alle planer: Du kan vælge Delivery som det eneste modul i Starter-planen eller som ét af fem i Plus-planen. Prime-planen omfatter alle moduler. Se priserne.
Til hvem
Fungerer godt på steder som disse.
Ét økosystem
Spiller sammen med resten af Townely.
Løsningerne kan fungere hver for sig eller sammen. Tilføj flere moduler, når din forretning har brug for dem.
Viden
Guider til dette modul.
Sal og køkkenSlut med papirbonner: Sådan får en køkkenskærm retterne hurtigere udPapirbonner bliver væk, bliver våde og blandes sammen, når der er travlest. En ordreskærm skaber orden i køkkenet og baren. Vi forklarer, hvordan den fungerer, og hvordan du sætter den rigtigt op.3 min. læsetidStrategiÉt system frem for seks: Så meget koster værktøjskaos dit stedReservationer i en notesbog, bestillinger på papirbonner, telefonen i managerens lomme, vagtplanen i et regneark, leverandørerne i en chatapp. Regn ud, hvor meget tid der går med at taste data ind igen, og beslut, hvor oprydningen skal begynde.3 min. læsetid
Klar til forandring?