Замовити демо

La Maddalena: обслуговування на 30 % швидше, а AI підтверджує бронювання

Ресторан · Вроцлав

Ресторан La Maddalena у Вроцлаві працює із системою бронювання Townely, а підтвердження візитів узяв на себе віртуальний AI-працівник. Результат: швидше обслуговування гостей і 94 % успішності в розмовах, які веде AI.

Коротко

Найважливіше.

30%
швидше обслуговування гостей після впровадження Townely
94%
успішність AI у здійснених розмовах із гостями

Дані надав ресторан La Maddalena. Результат залежить від способу впровадження та типу закладу.

Заклад

Ресторан La Maddalena, Вроцлав

Модулі

Table Booking і Voice AI

Головний результат

Обслуговування гостей на 30 % швидше та помітно вищі доходи

Історія

Рішення

Бронювання ресторану потрапляють в один календар Townely. Віртуальний AI-працівник телефонує гостям, щоб підтвердити візит, а результат розмови одразу змінює статус бронювання в календарі. Команді не потрібно самій телефонувати гостям, а календар показує, які бронювання підтверджено.

«Після впровадження AI для підтвердження бронювань 94 % здійснених розмов із нашими гостями завершуються успішно.»

Карина, La Maddalena

Результати

  • Швидше обслуговування: після впровадження Townely обслуговування гостей пришвидшилося на 30 %.
  • Вищі доходи: ресторан повідомляє про значне зростання доходів.
  • Ефективні підтвердження: AI, що підтверджує бронювання, досягає 94 % успішності в здійснених розмовах із гостями.

«Після впровадження програмного забезпечення Townely ми пришвидшили обслуговування клієнтів на 30 % і значно збільшили доходи.»

Карина, La Maddalena

Модулі

Чим користується La Maddalena.

Знання

Гайди до цієї історії.

AI у закладіТелефон у ресторані: скільки бронювань ви втрачаєте, коли ніхто не бере слухавкуУ години пік телефон дзвонить саме тоді, коли ні в кого немає вільних рук. Порахуйте втрачені бронювання, подивіться, як працює віртуальний AI-працівник, і дізнайтеся, про що з серпня 2026 року потрібно інформувати тих, хто телефонує.3 хв читанняБронюванняNo-show в ресторані: 9 способів уникнути порожніх столиківГість бронює столик, не приходить і не скасовує бронювання. Столик стоїть порожній у найкращий час. Ми зібрали способи, завдяки яким таких вечорів стає менше: від підтверджень до передоплат.4 хв читання

Інші історії

Подивіться, як працюють інші.

Музичний клуб · ВроцлавSISI Music Club: на дзвінки відповідають будь-якою мовоюДо вроцлавського клубу приходить багато гостей з-за кордону. Voice AI розмовляє з тими, хто телефонує, їхньою мовою, а QR-коди на столиках відкривають меню, чайові, виклик офіціанта й рахунок-фактуру з ПДВ.Читайте історіюМережа ресторанів · ГданськChleb i Wino: бронювання кількох закладів у Гданську в єдиному ритміРесторани на вулицях Chmielna і Stągiewna та River Cruise Gdańsk. Щоденна черга бронювань, столики, дібрані на плані зали, і відмова, що пропонує інший час.Читайте історію

Готові до змін?

Напишімо вашу історію разом.

Замовити демоПокажемо вам Townely на прикладі вашого закладуЦіниТарифи від 5 499 грн / міс. без ПДВ і 14 днів безкоштовно