SISI Music Club : des appels pris dans toutes les langues
Le SISI Music Club, à Wrocław, accueille de nombreux clients venus de l'étranger. Les appels sont pris par Voice AI, qui parle à chacun dans sa langue, et à table, les QR codes donnent accès au menu, au pourboire, à l'appel du serveur et à la demande de facture.
En bref
L'essentiel.
Établissement
SISI Music Club, Wrocław
Modules
Clients
De nombreux clients venus de l'étranger
Délai de mise en place
Une quinzaine de minutes
Résultat principal
Des appels traités dans la langue de chaque client
L'histoire
Opérationnel en une quinzaine de minutes
La mise en place de Townely au SISI a pris une quinzaine de minutes. Le système fonctionne dans le navigateur : aucun logiciel à installer sur les ordinateurs de l'établissement.
Le téléphone dans toutes les langues
Le SISI accueille de nombreux clients venus de l'étranger. Voice AI prend les appels et parle à chaque appelant dans sa langue : la conversation ne bute pas sur la barrière de la langue.
Un QR code sur la table
Chaque table a son QR code. Le client le scanne avec son téléphone pour voir le menu, laisser un pourboire, appeler un serveur ou demander une facture, sans chercher le personnel du regard.
« Nous recevons beaucoup de clients venus de l'étranger, et Voice AI parle à chacun dans sa langue. À table, les QR codes s'occupent du menu, des pourboires, de l'appel du serveur et des factures. »
Modules
Ce qu'utilise SISI Music Club.
Ressources
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