Få styr på reservationerne
Table Booking
Saml reservationer fra Google, sociale medier, telefonen og hjemmesiden i én kalender, og slå automatiske bekræftelser til.
Townely til restauranter. Fuldt hus, hurtig regning.
Reservationer fra alle kanaler i én kalender, telefonen besvaret døgnet rundt, betaling med QR-kode og sal, køkken og bar, der arbejder ud fra de samme oplysninger.
Udfordringer
Kender du det?
Tomme borde i myldretiden
Gæsten reserverer, kommer ikke og melder ikke afbud. Bordet blokerer en plads, du ikke kan sælge til walk-in-gæster.
Telefonen i myldretiden
Den ringer, når ingen har en hånd fri. Et ubesvaret opkald er ofte en reservation hos konkurrenten.
Ventetid på regningen
Afslutningen på besøget betyder tjener, udskrift, terminal og regnestykker over, hvem der bestilte hvad. Bordet bliver ledigt for sent.
Bonner i køkkenet
Papirbonner forsvinder og bliver blandet sammen, og tjenerne ved ikke, hvor langt retterne til deres borde er.
Sådan hjælper Townely
Det ændrer Townely.
- Én reservationskalenderReservationer fra Google, Facebook, Instagram, din hjemmeside, telefon, mail og walk-in-gæster.
- Forudbetaling og automatiske bekræftelserForudbetaling via PayU og beskeder til gæsten efter hver reservation og ændring giver færre tomme borde.
- Virtuel AI-medarbejderBesvarer opkald døgnet rundt, tager imod og bekræfter reservationer og opdaterer kalenderen.
- Betaling ved bordetGæsten scanner QR-koden, deler regningen, lægger drikkepenge og betaler på sin egen telefon.
- Bestillinger direkte til køkkenetTjeneren tager imod bestillingen ved bordet, og køkkenet og baren ser den med det samme på deres stationer.
Moduler
De mest valgte moduler.
Startplan
Tre trin til en god start.
Besvar hvert opkald
Voice AI
En virtuel medarbejder tager opkaldene, når teamet har hænderne fulde, og ringer til gæsterne for at bekræfte deres besøg.
Forkort afslutningen på besøget
QR Order & Payment
QR-kode på bordet: Gæsten deler regningen, lægger drikkepenge og betaler på sin egen telefon.
Kunder
De arbejder med Townely.
»Efter at vi har indført Townelys software, har vi gjort kundebetjeningen 30 % hurtigere og øget omsætningen markant.«
Viden
Guider til dig.
ReservationerNo-shows i restauranten: 9 råd mod tomme bordeGæsten reserverer, kommer ikke og melder ikke afbud. Bordet står tomt på det bedste tidspunkt. Vi har samlet måder at begrænse den slags aftener på – fra bekræftelser til forudbetalinger.4 min. læsetidBetalingerDel regningen uden stress: betaling ved bordet trin for trinDen længste del af et besøg er ofte ventetiden på regningen og terminalen. Se, hvordan betaling med QR-kode fungerer, hvordan gæsterne deler regningen, og hvad der ændrer sig for personalet i salen.3 min. læsetid
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål.
Hvor lang tid tager opstarten i en restaurant?
Uden onlinebetaling er systemet klar på 48 timer, med onlinebetaling inden for 7 dage. AI-telefonsystemet sætter vi op på 2–4 uger, afhængigt af dit nuværende teleselskab.
Kan jeg starte med ét modul?
Ja. Modulerne fungerer hver for sig eller sammen, så du tilføjer flere, når dit sted har brug for dem.
Skal gæsterne installere en app?
Nej. En telefon og QR-koden på bordet er alt, der skal til. Gæsten kan også betale på traditionel vis hos tjeneren med kort eller kontanter.
Klar til forandring?