Ordnen Sie Ihre Reservierungen
Table Booking
Führen Sie Reservierungen aus Google, sozialen Medien, Telefon und Website in einem Kalender zusammen und aktivieren Sie automatische Bestätigungen.
Townely für Restaurants. Volles Haus, schnelle Rechnung.
Reservierungen aus allen Kanälen in einem Kalender, Anrufe rund um die Uhr angenommen, Bezahlen per QR-Code sowie Gastraum, Küche und Bar auf demselben Informationsstand.
Herausforderungen
Kennen Sie das?
Leere Tische zur Stoßzeit
Der Gast reserviert, kommt nicht und sagt nicht ab. Der Tisch blockiert einen Platz, den Sie nicht an Walk-in-Gäste vergeben können.
Das Telefon zur Stoßzeit
Es klingelt genau dann, wenn niemand eine Hand frei hat. Ein verpasster Anruf ist oft eine Reservierung bei der Konkurrenz.
Warten auf die Rechnung
Zum Schluss kommen Servicekraft, Ausdruck und Terminal, dann wird gerechnet, wer was bestellt hat. Der Tisch wird zu spät frei.
Papierbons in der Küche
Papierbons gehen verloren und geraten durcheinander, und die Servicekraft weiß nicht, wie weit die Gerichte für ihre Tische sind.
So hilft Townely
Was Townely verändert.
- Ein Kalender für alle ReservierungenReservierungen über Google, Facebook, Instagram, Ihre Website, Telefon, E-Mail und von Walk-in-Gästen.
- Vorauszahlungen und automatische BestätigungenVorauszahlungen über PayU und Nachrichten an den Gast nach jeder Reservierung und jeder Änderung verringern die Zahl leerer Tische.
- Virtueller KI-MitarbeiterBeantwortet rund um die Uhr Anrufe, nimmt Reservierungen an, bestätigt sie und aktualisiert den Kalender.
- Bezahlen am TischGäste scannen den QR-Code, teilen die Rechnung, geben Trinkgeld und bezahlen auf ihrem eigenen Smartphone.
- Bestellungen direkt in die KücheDie Servicekraft nimmt die Bestellung am Tisch auf, und Küche und Bar sehen sie sofort an ihren Stationen.
Module
Die beliebtesten Module.
Startplan
Drei Schritte für den Start.
Nehmen Sie jeden Anruf an
Voice AI
Ein virtueller Mitarbeiter nimmt Anrufe an, wenn Ihr Team alle Hände voll zu tun hat, und ruft Gäste an, um ihren Besuch zu bestätigen.
Verkürzen Sie das Ende des Besuchs
QR Order & Payment
Ein QR-Code auf dem Tisch: Gäste teilen die Rechnung, geben Trinkgeld und bezahlen auf ihrem eigenen Smartphone.
Kunden
Diese Betriebe arbeiten mit Townely.
„Nach der Einführung der Townely-Software haben wir unseren Service um 30 % beschleunigt und den Umsatz deutlich gesteigert.“
Wissen
Ratgeber für Sie.
ReservierungenNo-Shows im Restaurant: 9 Wege gegen leere TischeDer Gast reserviert, kommt nicht und sagt nicht ab. Der Tisch bleibt zur besten Zeit leer. Wir haben Wege gesammelt, die solche Abende seltener machen: von Bestätigungen bis zu Vorauszahlungen.4 Min. LesezeitZahlungenRechnung teilen ohne Stress: Bezahlen am Tisch Schritt für SchrittOft dauert das Warten auf Rechnung und Terminal am längsten. Erfahren Sie, wie Bezahlen per QR-Code funktioniert, wie Gäste die Rechnung teilen und was sich im Service ändert.3 Min. Lesezeit
Fragen
Häufige Fragen.
Wie lange dauert die Einführung in einem Restaurant?
Ohne Online-Zahlungen ist das System in 48 Stunden startklar, mit Online-Zahlungen innerhalb von 7 Tagen. Die KI-Telefonanlage richten wir in 2–4 Wochen ein, je nach Ihrem bisherigen Telefonanbieter.
Kann ich mit einem Modul beginnen?
Ja. Die Module funktionieren einzeln oder zusammen, Sie führen also weitere ein, wenn Ihr Betrieb sie braucht.
Müssen Gäste eine App installieren?
Nein. Ein Smartphone und der QR-Code auf dem Tisch genügen. Gäste können auch klassisch bei der Servicekraft bezahlen, mit Karte oder bar.
Bereit für Veränderung?