Organisez vos réservations
Table Booking
Rassemblez les réservations de Google, des réseaux sociaux, du téléphone et du site dans un seul calendrier, et activez les confirmations automatiques.
Townely pour les restaurants. Salle pleine, addition rapide.
Réservations de tous les canaux dans un seul calendrier, appels pris 24 h/24, paiement par QR code, et salle, cuisine et bar qui partagent les mêmes informations.
Défis
Ça vous parle ?
Des tables vides aux heures de pointe
Le client réserve, ne vient pas et n'annule pas. La table bloque une place que vous ne pourrez pas proposer aux clients de passage.
Le téléphone aux heures de pointe
Il sonne justement quand personne n'a les mains libres. Un appel manqué, c'est souvent une réservation chez un concurrent.
L'attente de l'addition
La fin du repas, c'est le serveur, l'addition imprimée, le terminal et le calcul de qui a commandé quoi. La table se libère trop tard.
Des bons papier en cuisine
Les bons papier se perdent et se mélangent, et le serveur ne sait pas où en sont les plats de ses tables.
Comment Townely vous aide
Ce que Townely change.
- Un seul calendrier de réservationsLes réservations de Google, Facebook, Instagram, de votre site, du téléphone et de l'e-mail, ainsi que les clients de passage.
- Prépaiements et confirmations automatiquesLes prépaiements via PayU et les messages envoyés au client après chaque réservation ou modification réduisent le nombre de tables vides.
- Employé virtuel doté d'IAIl répond au téléphone 24 h/24, prend et confirme les réservations, et met à jour le calendrier.
- Paiement à tableLe client scanne le QR code, partage l'addition, ajoute un pourboire et paie sur son téléphone.
- Les commandes directement en cuisineLe serveur prend la commande à table, et la cuisine et le bar la voient aussitôt sur leurs postes.
Modules
Les modules les plus choisis.
Pour bien démarrer
Trois étapes pour commencer.
Répondez à chaque appel
Voice AI
Un employé virtuel prend les appels quand l'équipe a les mains pleines, et appelle les clients pour confirmer leur venue.
Raccourcissez la fin du repas
QR Order & Payment
Un QR code sur la table : le client partage l'addition, ajoute un pourboire et paie sur son téléphone.
Clients
Ils travaillent avec Townely.
« Après la mise en place du logiciel Townely, nous avons accéléré le service de 30 % et nettement augmenté notre chiffre d'affaires. »
Ressources
Des guides pour vous.
RéservationsLe no-show au restaurant : 9 solutions contre les tables videsLe client réserve, ne vient pas et n'annule pas. La table reste vide sur le meilleur créneau. Nous avons réuni les moyens de limiter ces soirées-là, des confirmations aux prépaiements.4 min de lecturePaiementsPartager l'addition sans stress : le paiement à table, étape par étapeAttendre l'addition et le terminal : c'est souvent le plus long d'une visite. Découvrez le paiement par QR code, le partage de l'addition et ce qui change en salle.3 min de lecture
Questions
Questions fréquentes.
Combien de temps dure la mise en place dans un restaurant ?
Sans paiement en ligne, le système est prêt en 48 heures ; avec paiement en ligne, sous 7 jours. Nous mettons en service le standard téléphonique IA en 2–4 semaines, selon votre opérateur actuel.
Puis-je commencer par un seul module ?
Oui. Les modules fonctionnent seuls ou ensemble : vous ajoutez les suivants quand votre établissement en a besoin.
Les clients doivent-ils installer une application ?
Non. Un téléphone et le QR code sur la table suffisent. Le client peut aussi payer de manière classique auprès du serveur, par carte ou en espèces.
Prêts pour le changement ?