Der Gast wählt einen Termin
Über jeden Kanal
Reservierungen können über jeden angebundenen Kanal eingehen.
Table Booking. Tisch- und Logenreservierungen in einem Kalender.
Intuitive Software zur Verwaltung von Tisch- und Logenreservierungen, Vorauszahlungen und Bestätigungen, abgestimmt auf das Erscheinungsbild und die Arbeitsweise Ihres Betriebs.
Vorteile
Machen Sie aus Ihrer Online-Präsenz echten Umsatz.
Alle Reservierungen an einem Ort
Verwalten Sie Online-, Telefon- und Walk-in-Reservierungen in einem Kalender.
Integration mit Kommunikationskanälen
Verbinden Sie Google, Facebook, Instagram, E-Mail und weitere Quellen.
Besseres Gästeerlebnis
Vorauszahlungen und automatische Bestätigungen sorgen für weniger leere Tische.
So funktioniert’s
Ein Weg von der Reservierung bis zum Besuch.
Das System wickelt die Vorauszahlung ab
Vorauszahlung
Vorauszahlungen laufen in einem einheitlichen, geordneten Prozess.
Ihr Team betreut den Besuch
Auf jedem Gerät
Ihre Mitarbeitenden sehen aktuelle Informationen auf jedem Gerät.
Im Gastraum
Reservierungs-Warteschlange und Tischübersicht.
- Reservierungs-WarteschlangeNeue Online-Reservierungen warten in einer Warteschlange. Sie nehmen sie mit einem Klick an oder lehnen sie mit einer kurzen Nachricht an den Gast ab.
- TischübersichtNach der Annahme wählen Sie einen Tisch im Tischplan. Farben zeigen, welche Tische frei sind.
- Absage mit AlternativeIst der Gastraum voll, können Sie dem Gast in Ihrer Antwort andere freie Termine vorschlagen.
- Jeder Raum mit eigenen RegelnJeder Betrieb hat seinen eigenen Tischplan und eigene Tische, auch solche, die Sie für größere Gruppen zusammenstellen.
Vorauszahlungen und Benachrichtigungen
Weniger leere Tische, ohne Gäste anzurufen.
- Zahlungen über PayUKarten, Überweisungen, BLIK und Auslandsüberweisungen. Das Geld geht auf Ihr PayU-Konto, und Sie lassen es sich auszahlen, wann Sie möchten.
- Automatische BenachrichtigungenJede Reservierung und jede Änderung löst eine E-Mail oder SMS an den Gast und an Ihr Personal aus.
Kunden
Das sagen Restaurants.
„Nach der Einführung der Townely-Software haben wir unseren Service um 30 % beschleunigt und den Umsatz deutlich gesteigert.“
Reservierungen
Regeln, die den Gastraum für Sie im Blick behalten.
- Widget für Ihre WebsiteDas Reservierungsformular auf der Website Ihres Betriebs zeigt freie Termine in Echtzeit.
- WartelisteWalk-in-Gäste kommen auf die Warteliste, und das Personal ruft sie auf, sobald ein Tisch frei wird.
- Puffer zwischen ReservierungenZeit zum Abräumen und Neueindecken, bevor die nächsten Gäste kommen.
- Regeln für GruppengrößenDer Tisch richtet sich nach der Zahl der Gäste, und zu große Reservierungen werden gar nicht erst angeboten.
- ServicezeitenMittag- und Abendservice am selben Tag, jeweils mit eigenen Zeiten und Regeln.
- Vorbestellung zur ReservierungGäste bestellen Gerichte im Voraus, und eine Terminänderung löscht ihre Bestellung nicht.
- Tische ohne ReservierungBar oder Terrasse markieren Sie als Plätze nur für Walk-in-Gäste.
- ReservierungsstatistikAnzahl der Reservierungen, No-Shows und Auslastung des Gastraums im Zeitverlauf.
Fragen
Häufige Fragen zu Table Booking.
Woher kommen die Reservierungen?
Von Ihrer Website, Facebook, Instagram und Ihrem Google Unternehmensprofil, außerdem per Telefon, per E-Mail und von Walk-in-Gästen. Alle landen in einem Kalender.
Kann ich Vorauszahlungen verlangen?
Ja, in jedem Tarif. Die Zahlungen wickelt PayU ab: Karten, Überweisungen, BLIK und Auslandsüberweisungen.
In welchem Tarif ist Table Booking enthalten?
In jedem Tarif: Im Starter-Tarif wählen Sie Table Booking als einziges Modul, im Plus-Tarif als eines von fünf. Der Prime-Tarif umfasst alle Module. Preise ansehen.
Für wen
Bewährt in diesen Betrieben.
Ein Ökosystem
Verbunden mit dem Rest von Townely.
Die Lösungen funktionieren einzeln oder zusammen. Führen Sie weitere Module ein, wenn Ihr Betrieb sie braucht.
Wissen
Ratgeber zu diesem Modul.
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